গোপনীয়তা নীতি
এই পাতাটি সুবিধার জন্য করা একটি অনুবাদ। এর সাথে ইংরেজি সংস্করণের অমিল হলে ইংরেজি সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।
কার্যকর তারিখ: 22 আগস্ট 2026 · Kailora Sriggle Private Limited-এর (“Sriggle”, “আমরা”, “আমাদের”) একটি প্রোডাক্ট।
এই নীতিতে যা আছে
এই নীতি ব্যাখ্যা করে kailora.ai, Kailora ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ও Kailora মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের সময় আমরা কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি, কতদিন রাখি, আর আপনার হাতে কী কী বিকল্প আছে। এটি লেখা হয়েছে Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP Act) এবং Information Technology Act, 2000 ও তার বিধিমালা মেনে।
আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি
- অ্যাকাউন্ট ডেটা — নাম, ইমেইল, ফোন, আর নিবন্ধনের সময় দেওয়া ব্যবসার তথ্য (আইনি নাম, GSTIN, ঠিকানা)।
- খাতার ডেটা — আপনার তৈরি অ্যাকাউন্টিং রেকর্ড: চালান, বিল, পার্টি, ব্যাংক এন্ট্রি, আপলোড বা স্ক্যান করা ডকুমেন্ট। এই ডেটা আপনার; আপনি যে পরিষেবার জন্য সাইন আপ করেছেন, শুধু সেটি চালাতেই আমরা তা প্রক্রিয়া করি।
- ব্যবহারের ডেটা — ডিভাইস, ব্রাউজার, অ্যাপের ভার্সন ও ডায়াগনস্টিক লগ — পরিষেবা নিরাপদ ও সচল রাখতে ব্যবহৃত।
- পেমেন্ট ডেটা — সাবস্ক্রিপশনের পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে; আপনার কার্ড বা UPI-এর গোপন তথ্য আমরা রাখি না।
AI ফিচার আপনার ডেটা যেভাবে ব্যবহার করে
AI ফিচার (বিল স্ক্যানিং, অ্যাসিস্ট্যান্ট) ইউজার-প্রতি অপ্ট-ইন। আপনি যে ডকুমেন্ট স্ক্যান করেন, তা অ্যাকাউন্টিং তথ্য বের করতে প্রক্রিয়া হয়ে যাচাইয়ের জন্য আপনার কাছেই ফিরে আসে; এক্সট্রাকশনের অনুরোধ মিটার হয় আপনার স্ক্যান-ক্রেডিট ব্যালান্স থেকে। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না, আর অন্য গ্রাহকদের জন্য মডেল প্রশিক্ষণে আপনার খাতা ব্যবহার করি না।
আপনার ডেটা কোথায় থাকে ও কীভাবে সুরক্ষিত
চলার পথে ডেটা এনক্রিপ্টেড (HTTPS বাধ্যতামূলক), আর সংবেদনশীল ঘর ও টোকেন সংরক্ষিত অবস্থাতেও এনক্রিপ্টেড। Sriggle-এর ভিতরে অ্যাক্সেস রোল-সীমিত এবং লগ করা। মোবাইল সেশন থাকে প্ল্যাটফর্মের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে, সাথে একটি ঐচ্ছিক বায়োমেট্রিক অ্যাপ লক।
কতদিন রাখি
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, আর তারপরে আর্থিক রেকর্ডের জন্য ভারতীয় আইন যতদিন চায় ততদিন। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন, আর যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখা আমাদের জন্য আইনত বাধ্যতামূলক নয়, তা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার অধিকার
প্রোডাক্টের ভিতর থেকেই আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে ও এক্সপোর্ট করতে পারেন; মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন; আর যেকোনো সময় সম্মতি (AI অপ্ট-ইনসহ) প্রত্যাহার করতে পারেন। DPDP Act-এর অধীনে যেকোনো অনুরোধের জন্য লিখুন privacy@kailora.ai-এ।
অভিযোগ
আমাদের অভিযোগ কর্মকর্তার তথ্য ও প্রক্রিয়া আছে অভিযোগ নিষ্পত্তি পাতায়।
পরিচালন সদর দপ্তর: 505A, SSR কর্পোরেট পার্ক, 13/6, মথুরা রোড, সেক্টর-27B, ফরিদাবাদ, হরিয়ানা 121003 · CIN: U62099HR2025PTC127763 · ফোন: +91 129 4444 777