गोपनीयता नीति
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प्रभावी तिथि: 22 अगस्त 2026 · Kailora, Sriggle Private Limited (“Sriggle”, “हम”, “हमें”) का प्रोडक्ट है।
यह नीति क्या कवर करती है
यह नीति बताती है कि जब आप kailora.ai, Kailora वेब एप्लिकेशन और Kailora मोबाइल ऐप इस्तेमाल करते हैं, तो हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा करते हैं, क्यों करते हैं, कब तक रखते हैं, और आपके पास क्या विकल्प हैं। यह डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (DPDP अधिनियम) और सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 व उसके नियमों के अनुरूप लिखी गई है।
हम कौन सा डेटा इकट्ठा करते हैं
- खाता डेटा — नाम, ईमेल, फ़ोन, और वह कारोबारी विवरण जो आप पंजीकृत करते हैं (क़ानूनी नाम, GSTIN, पता)।
- बहीखाता डेटा — वे अकाउंटिंग रिकॉर्ड जो आप बनाते हैं: इनवॉइस, बिल, पार्टियाँ, बैंक एंट्रियाँ, अपलोड या स्कैन किए दस्तावेज़। यह डेटा आपका है; हम इसे सिर्फ़ वह सेवा चलाने के लिए प्रोसेस करते हैं, जिसके लिए आपने साइन-अप किया।
- उपयोग डेटा — डिवाइस, ब्राउज़र, ऐप संस्करण और डायग्नोस्टिक लॉग, जो सेवा को सुरक्षित और चालू रखने के लिए इस्तेमाल होते हैं।
- भुगतान डेटा — सब्सक्रिप्शन के भुगतान हमारा पेमेंट गेटवे प्रोसेस करता है; हम आपके कार्ड या UPI क्रेडेंशियल संग्रहीत नहीं करते।
AI फ़ीचर आपका डेटा कैसे इस्तेमाल करते हैं
AI फ़ीचर (बिल स्कैनिंग, असिस्टेंट) हर यूज़र के लिए ऑप्ट-इन हैं। आपके स्कैन किए दस्तावेज़ों को अकाउंटिंग फ़ील्ड निकालने के लिए प्रोसेस किया जाता है और समीक्षा के लिए आपको लौटा दिया जाता है; एक्सट्रैक्शन अनुरोध आपके स्कैन-क्रेडिट बैलेंस से मीटर होते हैं। हम आपका डेटा नहीं बेचते, और आपके बहीखाते को दूसरे ग्राहकों के लिए मॉडल प्रशिक्षित करने में इस्तेमाल नहीं करते।
आपका डेटा कहाँ रहता है और कैसे सुरक्षित है
डेटा रास्ते में एन्क्रिप्टेड रहता है (HTTPS अनिवार्य है) और संवेदनशील फ़ील्ड व टोकन स्टोरेज में भी एन्क्रिप्टेड रहते हैं। Sriggle के अंदर पहुँच रोल के हिसाब से सीमित और लॉग की जाती है। मोबाइल सेशन प्लेटफ़ॉर्म के एन्क्रिप्टेड स्टोरेज में रखे जाते हैं, वैकल्पिक बायोमेट्रिक ऐप लॉक के साथ।
हम इसे कब तक रखते हैं
जब तक आपका खाता सक्रिय है, और उसके बाद उतने समय तक, जितना भारतीय क़ानून वित्तीय रिकॉर्ड के लिए अनिवार्य करता है। आप कभी भी अपना डेटा एक्सपोर्ट कर सकते हैं और उस व्यक्तिगत डेटा को मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं, जिसे रखना हमारे लिए क़ानूनन ज़रूरी नहीं है।
आपके अधिकार
आप प्रोडक्ट के भीतर से अपना डेटा देख, सुधार और एक्सपोर्ट कर सकते हैं; मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं; और सहमतियाँ (AI ऑप्ट-इन समेत) कभी भी वापस ले सकते हैं। DPDP अधिनियम के तहत किसी भी अनुरोध के लिए privacy@kailora.ai पर लिखें।
शिकायतें
हमारे शिकायत अधिकारी का विवरण और प्रक्रिया शिकायत निवारण पृष्ठ पर है।
परिचालन मुख्यालय: 505A, SSR कॉर्पोरेट पार्क, 13/6, मथुरा रोड, सेक्टर-27B, फ़रीदाबाद, हरियाणा 121003 · CIN: U62099HR2025PTC127763 · फ़ोन: +91 129 4444 777