ರದ್ದತಿ & ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿ
ಈ ಪುಟ ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ ಮಾಡಿದ ಅನುವಾದ. ಇದು ಮತ್ತು ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಆವೃತ್ತಿಯ ನಡುವೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಿದ್ದರೆ, ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಆವೃತ್ತಿಯೇ ಮಾನ್ಯ.
ಜಾರಿ ದಿನಾಂಕ: 22 ಆಗಸ್ಟ್ 2026
ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ರದ್ದುಮಾಡುವುದು
Settings → Subscription & Billing ನಿಂದ ಅಥವಾ billing@kailora.ai ಗೆ ಬರೆದು ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ರದ್ದುಮಾಡಿ. ರದ್ದತಿ ಮುಂದಿನ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತದೆ; ಈಗಾಗಲೇ ಪಾವತಿಸಿದ ಅವಧಿಯ ಕೊನೆಯವರೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ಪ್ಲಾನ್ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾ ಉದ್ದಕ್ಕೂ ರಫ್ತು ಮಾಡಬಹುದಾಗಿಯೇ ಇರುತ್ತದೆ.
ಮರುಪಾವತಿಗಳು
- ಹೊಸ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳು — ಮೊದಲ ಖರೀದಿಯ 7 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ರದ್ದುಮಾಡಿ, ಆ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಮೀಟರ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿ.
- ನವೀಕರಣಗಳು — ನವೀಕರಣ ಶುಲ್ಕದ 7 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ನಮಗೆ ಬರೆದರೆ ಅನುಪಾತದ ಪ್ರಕಾರ ಮರುಪಾವತಿ.
- ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು — ಬಳಸದ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಟಾಪ್-ಅಪ್‌ಗಳಿಗೆ ಖರೀದಿಯ 7 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಮರುಪಾವತಿ; ಬಳಸಿದ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಇಲ್ಲ.
- ನಕಲಿ ಅಥವಾ ವಿಫಲ ಶುಲ್ಕಗಳು — ಪಾವತಿ ಗೇಟ್‌ವೇ ಜೊತೆ ದೃಢೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿ.
ಮರುಪಾವತಿ ಹೇಗೆ ನಡೆಯುತ್ತದೆ
ಅನುಮೋದಿತ ಮರುಪಾವತಿಗಳು ನಮ್ಮ ಪಾವತಿ ಗೇಟ್‌ವೇ ಮೂಲಕ ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೇ ಮರಳುತ್ತವೆ — ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅನುಮೋದನೆಯ 5–7 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳೊಳಗೆ; ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ತೋರಿಸಲು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
ವಿನಾಯಿತಿಗಳು
ಈಗಾಗಲೇ ತೆರಿಗೆಯಾಗಿ ಪಾವತಿಸಿದ ಮೊತ್ತಗಳು, ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಬಳಸಲಾದ ಸೇವೆಗಳು (ಪೋಸ್ಟ್ ಆದ AI ಸ್ಕ್ಯಾನ್‌ಗಳು, ತಯಾರಾದ e-invoice/e-way bill ಗಳು) ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗದು. ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯ್ದೆ, 2019 ಅಡಿಯ ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಈ ನೀತಿಯ ಯಾವುದೂ ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ.