പരാതി പരിഹാരം

ഈ പേജ് സൗകര്യാർത്ഥമുള്ള ഒരു വിവർത്തനമാണ്. ഇതും ഇംഗ്ലീഷ് പതിപ്പും തമ്മിൽ പൊരുത്തക്കേടുണ്ടായാൽ, ഇംഗ്ലീഷ് പതിപ്പാണ് ബാധകം.

പ്രാബല്യ തീയതി: 22 ഓഗസ്റ്റ് 2026

പരാതി ഉന്നയിക്കൽ

നിങ്ങളുടെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഇമെയിലും പ്രശ്നത്തിന്റെ വിവരണവും റഫറൻസ് നമ്പറുകളും സഹിതം grievance@kailora.ai-ലേക്ക് എഴുതൂ. ബില്ലിംഗ് പ്രശ്നങ്ങൾ billing@kailora.ai-ലേക്കും അയക്കാം.

സമയക്രമങ്ങൾ

48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ പരാതികൾ കൈപ്പറ്റിയതായി അറിയിക്കുന്നു; 15 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പരിഹരിക്കാൻ ലക്ഷ്യമിടുന്നു — ഇടയ്ക്ക് പുരോഗതിയെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളെ അറിയിച്ചുകൊണ്ട്.

പരാതി പരിഹാര ഓഫീസർ

Information Technology Act, 2000-ഉം ബാധകമായ ചട്ടങ്ങളും ആവശ്യപ്പെടുന്നത് പ്രകാരം:

ശ്രീ അമിത് കുമാർ ജയ്‌സ്വാൾ
Sriggle Private Limited
505A, SSR കോർപ്പറേറ്റ് പാർക്ക്, 13/6, മഥുര റോഡ്, സെക്ടർ-27B, ഫരീദാബാദ്, ഹരിയാന 121003
ഫോൺ: +91 129 4444 777
grievance@kailora.ai

എസ്കലേഷൻ

പരിഹാരത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് തൃപ്തിയില്ലെങ്കിൽ, “Escalation” എന്ന് അടയാളപ്പെടുത്തി അതേ വിലാസത്തിലേക്ക് രേഖാമൂലം എസ്കലേറ്റ് ചെയ്യാം; യഥാർത്ഥ കൈകാര്യക്കാരനിൽ നിന്ന് സ്വതന്ത്രമായി അത് പരിശോധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും.